سياسة الشحن

آخر تحديث: 18 سبتمبر 2026

توضح هذه السياسة طبيعة تسليم خدمة CRMiva وعلاقتها بالشحن المادي.

1. طبيعة الخدمة

CRMiva خدمة برمجية سحابية (SaaS). الاشتراك يمنحك وصولًا رقميًا عبر الموقع والتطبيق، وليس منتجًا ماديًا يُشحن.

2. لا يوجد شحن مادي

لا نقوم بشحن بضائع أو طرود أو أجهزة ضمن اشتراك CRMiva. لذلك لا توجد رسوم شحن أو مناطق توصيل أو شركات شحن مرتبطة بشراء الخطة.

3. تسليم الخدمة الرقمية

بعد إتمام الدفع أو تفعيل الخطة، يُفعَّل الوصول للحساب والموديولات المتضمنة إلكترونيًا عبر crmiva.com وتطبيق أندرويد، عادةً بشكل فوري بعد نجاح العملية.

4. موديول إدارة الشحن داخل المنتج

قد يتضمن المنتج أدوات لمتابعة شحنات عملائك مع شركات الشحن التي تتعامل معها أنت. هذه الأدوات لا تعني أن روكيت تيك تشحن منتجات مادية لمشتركي المنصة.

5. التواصل

للاستفسارات: info@crmiva.com أو support@crmiva.com — هاتف 02 33369958 — واتساب +201060986009 — العنوان: 15 شارع السلولى، متفرع من شارع المساحة، الدقى، الجيزة.